Un logiciel de réservation intuitif et extrêmement facile à utiliser
Complexe de Laser Game et de loisirs à Saumur.
Interview Exclusive avec Benoit Ploquin, qui est passé de Bookly à Reservatoo
Le parcours passionnant d’un entrepreneur qui s’adapte et qui innove.
Présentation
L'Histoire du client
Benoît Ploquin a plongé dans l'aventure entrepreneuriale en 2016 en créant son propre Laser Game à Saumur suite à une formation en création d'entreprise. Son parcours de gérant a été jalonné de défis stimulants, particulièrement en ce qui concerne la fidélisation client et la communication locale (souvent coûteuse en budget publicitaire). Déterminé à développer son complexe, Benoît a depuis élargi ses horizons en ouvrant un bar de détente (le « Laser Bar ») et en développant des synergies locales solides avec d'autres professionnels du loisir à Saumur (escape game).
Informations clés
- • Benoit a créé son Laser Game en 2016 suite à une formation en création d'entreprise.
- • Confronté à des défis de communication et de fidélisation.
Le paramétrage a été d'une simplicité enfantine. Reservatoo est hyper intuitif au quotidien pour notre équipe et très fluide pour nos clients.
Benoit Ploquin
Gérant • Laz'air Wars
Le Cas d'usage
Reservatoo est intervenu pour apporter une plateforme solide et intuitive capable de fluidifier la gestion des réservations et de maximiser la fidélisation des clients. Le widget moderne de réservation en ligne, intégré directement sur leur site, gère les flux de réservation complexes, en particulier lors des heures de pointe et des vacances scolaires. L'interface simplifiée permet également aux équipiers saisonniers de prendre en main l'outil instantanément. Benoît apprécie particulièrement la réactivité du support technique qui résout les problèmes sans délai, lui permettant de se concentrer pleinement sur la qualité de l'expérience client.
Le Défi
Besoin d'un système de réservation en ligne simple et rapide à prendre en main pour les clients et facile à utiliser par les équipiers saisonniers, sans nécessiter de formation informatique complexe.
La Solution Reservatoo
Intégration d'un widget de réservation moderne et fluide sur le site internet du laser game, soutenu par une interface de gestion épurée facilitant le suivi quotidien des sessions et des réservations de groupe.
Conclusion
- ✓ La communication et la fidélisation sont essentielles à sa croissance.
- ✓ Reservatoo se révèle être un partenaire inestimable, offrant des solutions adaptées aux besoins spécifiques de Benoît.
- ✓ L'objectif est d'créer des expériences mémorables pour les clients et d'assurer la croissance et la prospérité du Laser Game.
Faites comme Laz'air Wars
Simplifiez vos réservations au quotidien, éliminez les erreurs de saisie et offrez à vos clients une expérience fluide 24h/24.